1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Supran, você concorda com estes Termos de Uso. Se não concordar com algum item, não utilize o serviço.
2. Descrição do Serviço
A Supran é uma plataforma SaaS de gestão empresarial que oferece módulos de CRM, Financeiro, Marketing, Projetos, Logística, Qualidade, Produção, Gestão da Rotina, Manutenção e Contábil. O acesso é oferecido mediante assinatura mensal ou anual conforme o plano escolhido.
3. Cadastro e Conta
Para utilizar a Supran, você deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos e Pagamento
Os planos são cobrados de forma mensal ou anual, conforme a opção selecionada no momento da contratação. O valor é cobrado antecipadamente no início de cada ciclo. Aceitamos cartão de crédito e Pix. Os preços podem ser atualizados com aviso prévio de 30 dias.
5. Garantia de 7 Dias
Oferecemos garantia incondicional de 7 dias a partir da data de contratação. Caso não esteja satisfeito, entre em contato com nosso suporte dentro desse prazo e realizaremos o reembolso integral do valor pago, sem questionamentos.
6. Cancelamento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento pelo painel de controle ou pelo suporte. O cancelamento encerra a renovação automática, mas o acesso permanece ativo até o fim do período já pago. Não há reembolso proporcional após o período de garantia.
7. Uso Aceitável
Você concorda em não utilizar a plataforma para fins ilegais, fraudulentos ou que violem direitos de terceiros. É proibido compartilhar acessos entre usuários não autorizados pelo plano contratado, realizar engenharia reversa ou tentativas de comprometer a segurança do sistema.
8. Propriedade Intelectual
Todos os direitos sobre a plataforma, incluindo código, design, marca e conteúdo, pertencem à Supran. O uso da plataforma não transfere qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário.
9. Limitação de Responsabilidade
A Supran não se responsabiliza por perdas indiretas, lucros cessantes ou danos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma. Nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo usuário nos últimos 3 meses.
10. Alterações nos Termos
Reservamos o direito de atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias. O uso contínuo da plataforma após as alterações implica aceitação dos novos termos.
11. Foro e Legislação
Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo — SP para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes deste instrumento.